2营销过程产品和服务的区别的区别 服务营销是服务提供与服务消费的统一过程产品和服务的区别，服务提供过程也是客户参与的过程产品和服务的区别，因而服务营销必须把对客户的管理纳入服务营销管理的轨道产品和服务的区别，以客户对服务的期望为依据，开展针对性营销产品营销过程也是对待产品质量本身的过程，强调产品的全面营销质量，注重质量的标准化合格认证等3理念的。
而产品则主要指的是那些以实物形式存在的可以被顾客接受并使用的物品产品可以是硬件软件流程性材料或服务的结果产品与服务之间的主要区别在于，产品通常可以被储存运输和拥有，而服务则往往在提供过程中即刻完成，不能像产品那样被储存或拥有产品和服务的区别还体现在顾客体验上产品在使用。
产品和与服务的区别在于 服务一般是无形的，至少在于顾客的一次接触面上完成而产品一般是有形的，当然服务与产品其实不能完成分开，如饭店吃饭，既有有形的饭菜，餐具，又有无形的氛围，服务人员提供的伺候等。
1 产品通常是有形的，可以触摸和感知，如物品设备或物质产品2 服务则是无形的，通常是指提供的活动或好处，顾客在体验过程中感受3 产品和服务往往相伴相生，难以割裂例如，在饭店就餐时，食物是有形的产品，而服务质量就餐氛围及员工的服务则是无形的服务。
一主体差异 1 产品指的是面向市场提供的，能够被人们购买使用并满足特定需求的物品2 服务指的是社会成员之间为了彼此提供便利而进行的活动二组成差异 1 产品可以是有形的物品无形的服务组织观念等的任意组合2 服务指的是有偿提供直接或间接为经济活动带来便利的各种。
比如，一家IT公司如果强调其提供云存储服务，那么这通常意味着产品和服务的区别他们并不是产品本身的所有者，而是基于第三方的产品提供支持和维护然而，对于自家产品，公司会提供诸如安装咨询和维护等服务，但这些服务通常在宣传时会融入到产品价值的阐述中解决方案则是这三个概念的高端表现，它超越了单一产品和纯粹的。
